Informativa sulla privacy

1. Notizie generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice descrizione di ciò che succede ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. Il termine "dati personali" indica tutti i dati che rendono possibile l'identificazione personale dell'utente. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy riportata sotto questo testo.

Raccolta di dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito. Si trova i suoi dettagli di contatto nelle informazioni legali di questo sito web.

Come raccogliamo i dati?

Da una parte, i vostri dati vengono raccolti nel momento in cui ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto. Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente quando si accede al nostro sito web.

Per cosa utilizziamo le dati dell'utente?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire che il sito web venga gestito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti ha l'utente in merito ai suoi dati?

Ha il diritto di ricevere informazioni gratuite sull'origine, il destinatario e lo scopo dei suoi dati personali memorizzati in qualsiasi momento. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di questi dati. È possibile contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nell'imprinting per questo scopo e per ulteriori domande sul tema della protezione dei dati. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visita il nostro sito web, il suo comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cookies e i cosiddetti programmi di analisi. L'analisi del comportamento di navigazione dell'utente è solitamente anonima; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto all'utente. È possibile opporsi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. Le informazioni più dettagliate al riguardo sono contenute in questa informativa sulla privacy.

È possibile opporsi a questa analisi. L'utente sarà informato sulle possibilità di opposizione in questa informativa sulla privacy.

2. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei suoi dati personali. Trattiamo i suoi dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare l'utente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e a quale scopo ciò avviene.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.

Informazioni sull'organismo responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati per questo sito web è:

HD Solutions GmbH
Danckelmannstr. 9
14059 Berlino
Germania

Modulo di contatto

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail o altri dati simili).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il suo consenso esplicito. È possibile revocare il consenso già dato in qualsiasi momento. Per questo, basta una comunicazione informale via e-mail a noi. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca.

Diritto di ricorso all'autorità di vigilanza responsabile

In caso di violazione della legge sulla protezione dei dati, le persone coinvolte hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo responsabile per le questioni relative alla protezione dei dati è il commissario statale per la protezione dei dati dello Stato federale in cui ha sede la nostra azienda. Un elenco dei responsabili della protezione dei dati e dei loro dati di contatto è disponibile al link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Crittografia SSL e TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste di informazioni che vengono inviate a noi in qualità di gestori del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco, cancellazione

Sulla base delle disposizioni di legge in vigore, l'utente ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui propri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario, nonché sulle finalità del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla correzione, al blocco o alla cancellazione di questi dati. È possibile contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nelle informazioni legali per questo motivo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

È vietato utilizzare i dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di imprinting per inviare materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto. I gestori del sito si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio e-mail di spam.

3. Raccolta di dati sul nostro sito web

Cookies

Le pagine Internet utilizzano in parte i cosiddetti "cookies". I cookies non causano alcun problema al computer dell'utente e non contengono virus. I cookies servono a rendere la nostra offerta più facile da usare, efficace e sicura. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookies che utilizziamo sono i cosiddetti "cookies di sessione". Vengono cancellati automaticamente alla fine della visita. Altri cookies rimangono memorizzati sul suo terminale fino a quando non li cancella. Questi cookies ci permettono di riconoscere il suo browser alla sua prossima visita.

È possibile configurare il proprio browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookies e permettere i cookies solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookies per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookies alla chiusura del browser. Se i cookies vengono disattivati, le funzionalità di questo sito web potrebbero essere limitate.

I cookies necessari per lo svolgimento del processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni richieste dall'utente (ad es. la funzione carrello) vengono memorizzati sulla base dell'articolo 6, comma 1, lettera f del RGPD.

Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookies per una fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. La memorizzazione di altri cookies (ad es. cookie per l'analisi del comportamento di navigazione) viene trattata separatamente in questa informativa sulla privacy.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il suo browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta del server
  • Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

La base per il trattamento dei dati è l'articolo 6, comma 1, lettera f del RGPD, che autorizza il trattamento dei dati per la realizzazione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali.

Usercentrics

Utilizziamo il servizio di gestione del consenso Usercentrics di Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Monaco, Germania (Usercentrics). Questo ci permette di ottenere e gestire il consenso degli utenti del sito web per il trattamento dei dati. Il trattamento è necessario per conformarsi a un obbligo legale (articolo 7, paragrafo 1, RGPD) a cui siamo soggetti (articolo 6, paragrafo 1, punto 1, lettera c, RGPD).

Per questo scopo vengono trattati i seguenti dati:

  • Data e ora dell'accesso
  • Informazioni sul browser
  • Informazioni sul dispositivo
  • Posizione geografica
  • Preferenze per i cookie
  • URL della pagina visitata

La funzionalità del sito web non è garantita senza il trattamento. Usercentrics è il destinatario dei suoi dati personali e agisce per noi come un responsabile del trattamento.

Il trattamento avviene nell'Unione Europea. Per ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e cancellazione nei confronti di Usercentrics, si prega di consultare: https://usercentrics.com/it/informativa-sulla-privacy/

I dati saranno cancellati dopo 3 anni.

Si prega di consultare le nostre note generali sull'eliminazione e la disattivazione dei cookie di cui sopra.

Modulo di contatto

Se ci invia richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i suoi dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci fornisce, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il suo consenso.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto si basa quindi esclusivamente sul suo consenso (articolo 6, comma 1, lettera a del RGPD). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente inviare un messaggio e-mail informale a noi. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca.

I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando il cliente non richiede di cancellarli, non revocherà il consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che avremo completato il trattamento della sua richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

4. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookies". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookies sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

I cookie di Google Analytics vengono memorizzati sulla base dell'articolo 6, comma 1, lettera a del RGPD. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità.

Anonimizzazione dell'IP

Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell'IP su questo sito web. Questo significa che il suo indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli Stati Uniti.

L'indirizzo IP completo viene trasmesso solo in casi eccezionali a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser

L'utente può rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser, ma si prega di notare che in questo caso è possibile che non sia in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre, è possibile impedire il rilevamento dei dati generati dal cookies e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Opposizione alla raccolta dei dati

È possibile impedire la raccolta dei propri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out, che impedirà la raccolta dei suoi dati durante le future visite a questo sito web: disattivare Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, si può consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Trattamento dei dati dell'ordine

Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati degli ordini con Google e, per quanto riguarda l'utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

 

5. Fornitori di servizi di pagamento

Utilizziamo GiroSolution GmbH come fornitore di servizi di pagamento per l'utilizzo dei sistemi di pagamento sul nostro negozio online. Tramite un'interfaccia del suo sistema "GiroCheckout", GiroSolution GmbH garantisce il collegamento del nostro negozio con le seguenti possibilità di pagamento:

a) giropay

b) eps

c) IDeal

d) paydirekt

e) carte di credito

f) GiroCode

g) addebito diretto

h) PayPal

i) Sofort 

In questo processo, secondo il metodo di pagamento, i seguenti dati vengono trasmessi o recuperati prima a GiroSolution GmbH tramite GiroCheckout e poi al rispettivo sistema di pagamento e al suo fornitore di servizi per l'elaborazione dei pagamenti: 

a) Cognome e nome

b) IBAN

c) Indirizzo e-mail

d) Informazioni sulla maggiore età per il giropay ID - verifica dell'età (la data di nascita non viene trasmessa)

e) Informazioni sulla conferma dei dati del conto per giropay ID - verifica del conto (IBAN e BIC, nonché nome e cognome del titolare del conto associato)

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle condizioni generali di GiroSolution GmbH (www.girosolution.de).

Base legale per il trattamento dei dati:

La base legale per il trattamento dei dati e per il trasferimento dei dati ai terzi sopra citati è l'articolo, 6 comma 1, lettera b del RGPD. Inoltre, l'articolo 6, comma 1, lettera f del RGPD costituisce la base legale per il trattamento dei dati.

Scopo del trattamento dei dati:

La trasmissione dei dati e l'elaborazione degli stessi è necessaria per poter effettuare il pagamento della transazione effettuata dall'utente sul nostro portale del negozio con il metodo di pagamento selezionato dall'utente e quindi per poter completare la transazione. Il collegamento di molti metodi di pagamento diversi è complesso e richiede costi elevati. Pertanto, per il collegamento tecnico utilizziamo un fornitore di servizi, che costituisce il nostro legittimo interesse per il suddetto trattamento dei dati da parte di GiroSolution GmbH secondo articolo 6, comma 1, lettera f del RGPD.

Durata di stoccaggio dei dati:

I dati vengono eliminati quando non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso dei dati indicati sopra, ciò avviene quando il contratto è stato completato e non ci sono più richieste di restituzione, cioè dopo la scadenza dei periodi di garanzia legale o di garanzia concessi. Nel rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, i dati saranno poi cancellati.

Possibilità di opposizione:

La raccolta dei dati per la gestione del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, l'utente non ha la possibilità di opporsi.

PayPal

Sul nostro sito web offriamo, tra l'altro, il pagamento tramite PayPal. Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal").

Selezionando il pagamento tramite PayPal, i dati di pagamento inseriti verranno trasmessi a PayPal. La trasmissione dei dati del cliente a PayPal si fonda sull'articolo 6, comma 1, lettera a del RGPD (consenso) e sull'articolo 6, comma 1, lettera b del RGPD (trattamento per l'esecuzione di un contratto). È possibile revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la validità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato.

Sofortüberweisung

Sul nostro sito web offriamo, tra l'altro, il pagamento tramite "Sofortüberweisung". Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania (di seguito "Sofort GmbH").

Con l'aiuto della procedura "Sofortüberweisung", riceviamo una conferma di pagamento da Sofort GmbH in tempo reale e possiamo iniziare immediatamente ad effettuare i nostri obblighi.

Se il cliente ha scelto il metodo di pagamento "Sofortüberweisung", trasmette il PIN e un TAN valido a Sofort GmbH, che può così accedere al suo conto bancario online. Dopo aver fatto il login, Sofort GmbH controlla automaticamente il saldo del suo conto ed esegue il bonifico a noi utilizzando il TAN che ci ha trasmesso. Poi ci invia immediatamente una conferma della transazione. Dopo aver effettuato l'accesso, il sistema controlla automaticamente il fatturato, il fido del conto corrente e l'esistenza di altri conti e dei relativi saldi.

Oltre al PIN e al TAN, i dati di pagamento inseriti e i suoi dati personali saranno trasmessi a Sofort GmbH. I suoi dati personali comprendono nome e cognome, indirizzo, numero/i di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP e, se del caso, altri dati necessari per il pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per stabilire con certezza la sua identità e per prevenire tentativi di frode.

Il trasferimento dei dati dell'utente a Sofort GmbH si basa sull'articolo 6, comma 1, lettera a del RGPD (consenso) e sull'articolo 6, comma 1, lettera b del RGPD (trattamento per l'esecuzione di un contratto). È possibile revocare il proprio consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la validità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato.

Per informazioni sul pagamento tramite Sofortüberweisung, si prega di consultare i seguenti link: https://www.sofort.de/datenschutz.html and https://www.klarna.com/sofort/.

 

6. Newsletter

6.1 Dati della newsletter

Per ricevere la newsletter offerta sul sito web, è necessario che l'utente fornisca un indirizzo e-mail e delle informazioni che ci permettano di verificare che l'utente sia il proprietario dell'indirizzo e-mail specificato e che accetta di ricevere la newsletter. Ulteriori dati non saranno raccolti o saranno raccolti solo a titolo volontario. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.

I dati inseriti nel modulo di registrazione alla newsletter vengono trattati esclusivamente sulla base del suo consenso (articolo 6, comma 1, lettera a del RGPD). È possibile revocare il consenso alla raccolta dei dati, all'indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l'invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link "unsubscribe" (cancellare) presente nella newsletter. La revoca non cambia la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate.

I dati forniti dall'utente ai fini della ricezione della newsletter saranno memorizzati da noi fino a quando l'utente non si cancellerà dalla newsletter e saranno cancellati dopo la cancellazione dalla newsletter. I dati raccolti per altri scopi (ad esempio, gli indirizzi e-mail per l'area riservata ai membri) rimangono inalterati.

6.2 Inxmail

La nostra newsletter via e-mail viene inviata tramite il fornitore di servizi tecnici Inxmail GmbH, Wentzigerstr. 17, 79106 Friburgo, Germania, Tel.: +49 761 296979-0, Email: info@inxmail.de, https://www.inxmail.de, al quale trasmettiamo i dati relativi alla registrazione alla newsletter. Questo trasferimento avviene nell'ambito dell'elaborazione degli ordini da parte di Inxmail. Si prega di notare che i dati vengono generalmente trasferiti su un server di Inxmail e memorizzati.

Inxmail utilizza queste informazioni per inviare e valutare statisticamente le newsletter per nostro conto. Per la valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che sono file immagine di un solo pixel memorizzati sul nostro sito web. Così è possibile determinare se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Inoltre, vengono registrate informazioni tecniche (ad es. ora del recupero, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). I dati sono raccolti esclusivamente in forma pseudonimizzata e non sono collegati con altri dati personali dell'utente; è escluso un riferimento personale diretto. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari.

Per opporsi all'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, è necessario cancellarsi dalla newsletter.

L'utente può revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. È inoltre possibile impedire il trattamento in qualsiasi momento cancellando l'iscrizione alla newsletter. È inoltre possibile impedire la memorizzazione dei cookies attraverso un'apposita impostazione del browser web. È inoltre possibile impedire la memorizzazione e la trasmissione dei dati personali disattivando JavaScript nel browser web o installando un blocco di JavaScript (ad es. https://noscript.net o https://www.ghostery.com). Desideriamo sottolineare che queste misure possono significare che non tutte le funzioni del nostro sito web sono disponibili.

Inoltre, Inxmail può utilizzare questi dati in conformità con l'articolo 6, comma 1, lettera f del RGPD sulla base del proprio legittimo interesse a progettare e ottimizzare il servizio secondo la domanda, nonché a fini di ricerca di mercato, ad esempio per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, Inxmail non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmetterli a terzi.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Inxmail qui: https://www.inxmail.de/datenschutz.

6.3 Tracciamento della newsletter

Le nostre newsletter contengono i cosiddetti pixel di tracciamento. Un pixel di tracciamento è una miniatura grafica che viene incorporata in questo tipo di e-mail inviate in formato HTML per permettere la registrazione e l'analisi dei file di log. Così è possibile valutare statisticamente il successo o il fallimento delle campagne di marketing online. Tramite il pixel di tracciamento incorporato, possiamo vedere se e quando un'e-mail è stata aperta dall'utente e quali link presenti nell'e-mail sono stati richiamati dall'utente.

Questi dati personali raccolti tramite i pixel di tracciamento contenuti nelle newsletter vengono memorizzati e analizzati da noi al fine di ottimizzare l'invio delle newsletter e di adattare meglio il contenuto delle future newsletter ai bisogni degli utenti. I dati personali non saranno trasmessi a terzi. I destinatari della nostra newsletter hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento la dichiarazione di consenso fornita tramite la procedura di double opt-in. Dopo la revoca, questi dati personali saranno annullati da noi. La cancellazione della ricezione della newsletter viene automaticamente interpretata come una revoca.

Questa analisi viene effettuata in particolare ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera del RGPD sulla base dei nostri interessi legittimi nell'inserimento di pubblicità personalizzata, nelle ricerche di mercato e/o nella configurazione del nostro sito web secondo le esigenze.

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